Servicii Profesionale de Mentenanță IT

Servicii Profesionale de Mentenanță IT – Începând de la 50 lei/lună / PC

Oferim servicii lunare de mentenanță IT dedicate atât persoanelor fizice, cât și companiilor, la tarife competitive începând de la doar 9 euro/lună. Pachetul de bază include:

• O intervenție gratuită pe lună

• Asistență tehnică remote și telefonică fără costuri suplimentare

• Timp de răspuns garantat de maximum 1 oră de la momentul solicitării

Beneficiile contractului de mentenanță:

Prin intermediul contractelor de service și întreținere IT, garantăm clienților noștri un timp de reacție minim, optimizând astfel continuitatea operațională și reducând riscurile asociate defecțiunilor tehnice.

Serviciile incluse în mentenanța lunară:

► Revizii lunare pentru identificarea preventivă a defecțiunilor apărute în funcționarea sistemelor de calcul
► Intervenții de prevenție, constând în:

• Curățare fizică a echipamentelor (hardware)

• Verificări și optimizări software

► Depanare hardware, în cazul apariției unor defecțiuni fizice ale componentelor. Ne angajăm să intervenim în cel mai scurt timp posibil pentru a minimiza întreruperile în activitatea clientului. În situația defectării ireversibile a unei componente sau subansamblu, asigurăm înlocuirea contra cost a acesteia.

► Depanare software în cazul infectării cu viruși sau al altor erori de sistem, incluzând și măsuri suplimentare pentru protecția datelor sensibile

► Măsuri de protecție electrică, menite să prevină deteriorarea hardware-ului în urma fluctuațiilor de tensiune

► Instalare și configurare de aplicații software specifice activității beneficiarului

► Instalare și configurare a sistemului de operare, conform cerințelor clientului